Unter Druck taktvoll und diplomatisch bleiben
Jeder
- 6 Videos | 30m 25s
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Im Laufe einer Karriere kommt man nicht immer mit allen Kollegen gut zurecht. Manchmal kann dies zu schwierigen Situationen führen. Ob es jedoch Ihr Vorgesetzter, Ihr Kollege, ein direkt unterstellter Mitarbeiter, ein Kunde oder ein Lieferant ist: Professionalität und geschäftlicher Erfolg hängen davon ab, mit herausfordernden Menschen klarzukommen. Es bedeutet auch, in der Lage zu sein, mit denen zusammenzuarbeiten, die Sie persönlich nicht mögen. Hierzu müssen Sie Taktgefühl nutzen. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie herausfordernde Situationen mit Taktgefühl und Diplomatie meistern können. Sie lernen auch, wie Sie mit Kollegen klarkommen, Vorgesetzten und direkt unterstellten Mitarbeitern Feedback geben, E-Mails mit Taktgefühl verfassen und diplomatisch verhandeln können.
LERNINHALTE
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Die wichtigsten konzepte kennen, die dieser kurs behandelt
Methoden kennen, um in schwierigen situationen taktvoll und diplomatisch zu bleiben
Strategien für die bewältigung von problemen mit einem kollegen in taktvoller und diplomatischer weise erkennen -
Methoden zur diplomatischen kommunikation mit ihrem vorgesetzten oder ihren direkt unterstellten mitarbeitern erkennen
Bewährte vorgehensweisen erkennen, um taktvolle e-mails und textnachrichten zu verfassen
Strategien zur ausübung von taktgefühl und diplomatie bei verhandlungen erkennen
IN DIESEM KURS
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1m 19sNach diesem Video werden Sie die wichtigsten Konzepte kennen, die dieser Kurs behandelt. KOSTENLOSER ZUGRIFF
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6m 7sNach diesem Video werden Sie Methoden kennen, um in schwierigen Situationen taktvoll und diplomatisch zu bleiben. KOSTENLOSER ZUGRIFF
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3. Umgang mit Problemen bei schwierigen Arbeitskollegen5m 27sAm Ende dieses Videos können Sie Strategien für die Bewältigung von Problemen mit einem Kollegen in taktvoller und diplomatischer Weise erkennen. KOSTENLOSER ZUGRIFF
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4. Taktvolles Auftreten als Führungskraft oder gegenüber Führungskräften4m 38sNach diesem Video können Sie Methoden zur diplomatischen Kommunikation mit Ihrem Vorgesetzten oder Ihren direkt unterstellten Mitarbeitern erkennen. KOSTENLOSER ZUGRIFF
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5. Taktgefühl beim Verfassen von E-Mails und Textnachrichten6m 33sNach diesem Video werden Sie in der Lage sein, bewährte Vorgehensweisen zu erkennen, um taktvolle E-Mails und Textnachrichten zu verfassen. KOSTENLOSER ZUGRIFF
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6. Effektive Diplomatie in Verhandlungen demonstrieren6m 22sNach diesem Video können Sie Strategien zur Ausübung von Taktgefühl und Diplomatie bei Verhandlungen erkennen. KOSTENLOSER ZUGRIFF
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