Unter Druck taktvoll und diplomatisch bleiben

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  • 6 Videos | 30m 25s
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Im Laufe einer Karriere kommt man nicht immer mit allen Kollegen gut zurecht. Manchmal kann dies zu schwierigen Situationen führen. Ob es jedoch Ihr Vorgesetzter, Ihr Kollege, ein direkt unterstellter Mitarbeiter, ein Kunde oder ein Lieferant ist: Professionalität und geschäftlicher Erfolg hängen davon ab, mit herausfordernden Menschen klarzukommen. Es bedeutet auch, in der Lage zu sein, mit denen zusammenzuarbeiten, die Sie persönlich nicht mögen. Hierzu müssen Sie Taktgefühl nutzen. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie herausfordernde Situationen mit Taktgefühl und Diplomatie meistern können. Sie lernen auch, wie Sie mit Kollegen klarkommen, Vorgesetzten und direkt unterstellten Mitarbeitern Feedback geben, E-Mails mit Taktgefühl verfassen und diplomatisch verhandeln können.

LERNINHALTE

  • die wichtigsten Konzepte kennen, die dieser Kurs behandelt
    Methoden kennen, um in schwierigen Situationen taktvoll und diplomatisch zu bleiben
    Strategien für die Bewältigung von Problemen mit einem Kollegen in taktvoller und diplomatischer Weise erkennen
  • Methoden zur diplomatischen Kommunikation mit Ihrem Vorgesetzten oder Ihren direkt unterstellten Mitarbeitern erkennen
    bewährte Vorgehensweisen erkennen, um taktvolle E-Mails und Textnachrichten zu verfassen
    Strategien zur Ausübung von Taktgefühl und Diplomatie bei Verhandlungen erkennen

IN DIESEM KURS

  • Wiedergebbar
    1.  Unter Druck taktvoll und diplomatisch bleiben
    1m 19s
    Nach diesem Video werden Sie die wichtigsten Konzepte kennen, die dieser Kurs behandelt. KOSTENLOSER ZUGRIFF
  • Wiedergebbar
    2.  In schwierigen Situationen diplomatisch bleiben
    6m 7s
    Nach diesem Video werden Sie Methoden kennen, um in schwierigen Situationen taktvoll und diplomatisch zu bleiben. KOSTENLOSER ZUGRIFF
  • Gesperrt
    3.  Umgang mit Problemen bei schwierigen Arbeitskollegen
    5m 27s
    Am Ende dieses Videos können Sie Strategien für die Bewältigung von Problemen mit einem Kollegen in taktvoller und diplomatischer Weise erkennen. KOSTENLOSER ZUGRIFF
  • Gesperrt
    4.  Taktvolles Auftreten als Führungskraft oder gegenüber Führungskräften
    4m 38s
    Nach diesem Video können Sie Methoden zur diplomatischen Kommunikation mit Ihrem Vorgesetzten oder Ihren direkt unterstellten Mitarbeitern erkennen. KOSTENLOSER ZUGRIFF
  • Gesperrt
    5.  Taktgefühl beim Verfassen von E-Mails und Textnachrichten
    6m 33s
    Nach diesem Video werden Sie in der Lage sein, bewährte Vorgehensweisen zu erkennen, um taktvolle E-Mails und Textnachrichten zu verfassen. KOSTENLOSER ZUGRIFF
  • Gesperrt
    6.  Effektive Diplomatie in Verhandlungen demonstrieren
    6m 22s
    Nach diesem Video können Sie Strategien zur Ausübung von Taktgefühl und Diplomatie bei Verhandlungen erkennen. KOSTENLOSER ZUGRIFF

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