Unternehmensreputation online managen

Intermediate, everyone
  • 7 Videos | 18m 32s
  • Umfasst Bewertung
  • Verdient ein Abzeichen
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Social-Media-Seiten, Websites für Benutzerbewertungen und Online-Communities sind einige gängige digitale Marketinginstrumente, mit denen Sie sich mit Ihrem Zielmarkt verbinden können. Diese Instrumente können jedoch auch von Kunden verwendet werden, um Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens zu bewerten - und sich darüber zu beschweren. Ohne ein geeignetes Online-Reputationsmanagement kann Ihre Beziehung zu Ihren Kunden unwiderruflich beeinträchtigt werden. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Beziehungen zu Ihren Online-Kunden aufbauen und pflegen, um den Ruf Ihres Unternehmens zu schützen. Außerdem erfahren Sie, wie Sie digitale PR-, Blogs- und Online-Benutzer-Communities nutzen, um Ihre Marke voranzubringen.

LERNINHALTE

  • Erkennen der vier wichtigsten Trends der digitalen Revolution
    Erkennen, wie die Markenbindung der Kunden intensiviert werden kann
    Erkennen des Umfangs und Potenzials von Online-PR
  • Erkennen, wie für den Blog Ihres Unternehmens Traffic erzeugt werden kann
    Verwendungsmöglichkeiten von Social Communitys in einer Online-PR-Strategie in Erinnerung rufen
    Angemessen auf eine Medienkrise reagieren

IN DIESEM KURS

VERDIENEN SIE SICH MIT DEM ABSCHLUSS EIN DIGITALES ABZEICHEN DIESER KURS

Skillsoft gibt Ihnen die Möglichkeit, nach erfolgreichem Abschluss einiger unserer Kurse ein digitales Abzeichen zu gewinnen, das Sie in allen sozialen Medien oder auf beliebigen Unternehmensplattformen integrieren können.

Digitale Abzeichen dürfen Sie für immer behalten.