Aspire Journeys

Journey für Kundenerfolgsmanager

  • 118 Kurse | 42h 41m 42s
  • 9 Bücher | 1h 28m
  • 6 Hörbücher | 1h 52m 29s
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Unternehmen möchten, dass ihre Kunden erfolgreich sind. Kundenerfolgsmanager unterstützen Kunden dabei, ihre Ziele zu erreichen. Erfahren Sie mehr über die Fähigkeiten, die im Kundenerfolgsmanagement benötigt werden. Diese Journey basiert auf Echtzeit-Marktinformationen von Lightcast und konzentriert sich auf die Rolle des Kundenerfolgsmanagers in Unternehmen.

Kundenbeziehungen

Beginnen Sie mit dem Aufbau von Beziehungen, die die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden übertreffen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen.

  • 3 Kurse | 54m 55s

Eine kundenorientierte Denkweise

Unternehmen brauchen Mitarbeiter, die so kundenorientiert sind, dass sie sich nie mit dem Erreichten zufriedengeben, sondern versuchen herauszufinden, was sie sonst noch für ihre Kunden tun können. Erfahren Sie mehr über eine kundenorientierte Denkweise.

  • 6 Kurse | 2h 16m 30s

Kommunikations- und Zuhörfähigkeiten

Kommunikation ist ein wechselseitiger Prozess. Während eine Person Informationen übermittelt, muss die andere nicht nur verstehen, was gemeint ist, sondern auch zeigen, dass sie für diese Informationen aufgeschlossen ist. Erfahren Sie mehr über Kommunikations- und Zuhörfähigkeiten.

  • 8 Kurse | 2h 47m 50s

Verkaufs- und Präsentationsfähigkeiten

Bei einer Präsentation müssen Sie Ihre Botschaft klar vermitteln und gleichzeitig die Aufmerksamkeit Ihres Publikums fesseln. Erfahren Sie mehr über Präsentationsfähigkeiten.

  • 12 Kurse | 4h 11m 23s

Neugier und Kreativität

Neue Herausforderungen erfordern neue Ideen, neue Lösungen sowie neue Fähigkeiten und Kenntnisse. Und dies erfordert kontinuierliches Lernen und Selbstentwicklung. Erfahren Sie mehr über Neugier und Kreativität.

  • 9 Kurse | 2h 55m 49s

VERDIENEN SIE SICH MIT DEM ABSCHLUSS DIESER KURSE EIN DIGITALES ABZEICHEN DIESE PFADE

Skillsoft gibt Ihnen die Möglichkeit, nach erfolgreichem Abschluss einiger unserer Kurse ein digitales Abzeichen zu gewinnen, das Sie in allen sozialen Medien oder auf beliebigen Unternehmensplattformen integrieren können.

Digitale Abzeichen dürfen Sie für immer behalten.

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