Aspire Journeys

Kunden mit Design Thinking begeistern

  • 72 Kurse | 28h 52m 32s
  • 10 Bücher | 1h 53m
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Design Thinking ist ein kundenzentrierter Ansatz, um zu bestimmen, wie Kundenbedürfnisse am besten erfüllt werden können. Dabei werden Stakeholder frühzeitig in die gemeinsame Entwicklung von Lösungen einbezogen. Mit Design Thinking können Unternehmen Werte schaffen, indem sie effektiver Ideen generieren, um eine breitere Palette möglicher Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Auf diese Weise können sie Kundenbedürfnisse besser erfüllen, Kunden- und Lieferantenbeziehungen vertiefen und das Design digitaler Erlebnisse verbessern. Im Kern geht es darum, ein Verständnis für die Menschen zu entwickeln, für die Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen entwerfen. Dadurch können Sie Endnutzer gezielter ansprechen und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

Design Thinking und agile Methoden

Mithilfe von Design Thinking und agilen Methoden können Sie bestimmen, wie Sie die Kundenbedürfnisse am besten erfüllen. Erlernen Sie Strategien zur Förderung von Design Thinking und agilen Methoden in Ihrem Unternehmen.

  • 4 Kurse | 1h 34m 41s

Engagement der Stakeholder und Kundendienst

Design Thinking und agile Methoden können Ihnen dabei helfen, herauszufinden, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden am besten erfüllen. Daher ist es wichtig, Stakeholder so früh wie möglich in diesen Prozess einzubeziehen. Erfahren Sie mehr über das Engagement der Stakeholder und den Kundendienst.

  • 6 Kurse | 2h 32m 44s

Chancen und Planung

Die Umsetzung von Design Thinking kann Arbeit und Planung erfordern. Erfahren Sie, wie Sie Chancen entdecken und Design Thinking in Ihrem Unternehmen planen.

  • 5 Kurse | 2h 1m 55s

Kreativität und Innovation

Zum Design Thinking gehört, außerhalb eingefahrener Schablonen zu denken, um die besten Lösungen zu finden. Steigern Sie Ihre Kreativität und Innovationskraft, um Ihren Design-Thinking-Prozess zu verbessern.

  • 5 Kurse | 1h 53m 1s

Prototyping und Tests

Prototyping und Tests sind für Design Thinking von unschätzbarem Wert und können bei der frühzeitigen Einbindung von Stakeholdern hilfreich sein. Erfahren Sie mehr über Prototyping und Tests, um Lösungen gemeinsam mit Stakeholdern effizienter zu entwickeln.

  • 4 Kurse | 1h 33m 43s

VERDIENEN SIE SICH MIT DEM ABSCHLUSS DIESER KURSE EIN DIGITALES ABZEICHEN DIESE PFADE

Skillsoft gibt Ihnen die Möglichkeit, nach erfolgreichem Abschluss einiger unserer Kurse ein digitales Abzeichen zu gewinnen, das Sie in allen sozialen Medien oder auf beliebigen Unternehmensplattformen integrieren können.

Digitale Abzeichen dürfen Sie für immer behalten.

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