Aspire Journeys
Kunden mit Design Thinking begeistern
- 72 Kurse | 28h 42m 32s
- 10 Bücher | 1h 52m
Design Thinking ist ein kundenzentrierter Ansatz, um zu bestimmen, wie Kundenbedürfnisse am besten erfüllt werden können. Dabei werden Stakeholder frühzeitig in die gemeinsame Entwicklung von Lösungen einbezogen. Mit Design Thinking können Unternehmen Werte schaffen, indem sie effektiver Ideen generieren, um eine breitere Palette möglicher Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Auf diese Weise können sie Kundenbedürfnisse besser erfüllen, Kunden- und Lieferantenbeziehungen vertiefen und das Design digitaler Erlebnisse verbessern. Im Kern geht es darum, ein Verständnis für die Menschen zu entwickeln, für die Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen entwerfen. Dadurch können Sie Endnutzer gezielter ansprechen und die Kundenzufriedenheit erhöhen.
VERDIENEN SIE SICH MIT DEM ABSCHLUSS DIESER KURSE EIN DIGITALES ABZEICHEN DIESE PFADE
Skillsoft gibt Ihnen die Möglichkeit, nach erfolgreichem Abschluss einiger unserer Kurse ein digitales Abzeichen zu gewinnen, das Sie in allen sozialen Medien oder auf beliebigen Unternehmensplattformen integrieren können.
Digitale Abzeichen dürfen Sie für immer behalten.
