Points de vue d'experts sur l'intelligence émotionnelle

EN SUIVANT CE COURS

• 1.  Qu'est-ce que le QE ?
  2m 26s
  Le QE, ou quotient émotionnel, définit l'intelligence émotionnelle. C'est-à-dire votre capacité à 1) vous reconnaître : vos forces, vos faiblesses, vos humeurs, etc. ; 2) décrypter les situations et les autres personnes ; 3) répondre de manière appropriée. Le QE n'est pas enseigné à l'école et devient de plus en plus difficile à apprendre à mesure que nous gravissons les échelons hiérarchiques. ACCÈS GRATUIT
• 2.  Les cinq attributs de l'intelligence émotionnelle
  2m 49s
  L'intelligence, la dureté, la détermination et la vision ne suffisent pas pour les dirigeants d'aujourd'hui. Le QI et les compétences techniques non plus. ACCÈS GRATUIT
• 3.  L'intelligence émotionnelle peut s'apprendre
  4m 37s
  Nous réagissons émotionnellement aux événements avant de réagir rationnellement. Contrairement au QI, qui est fixe, le QE peut s'apprendre. Améliorer votre QE modifie votre cerveau. Seulement 36 % d'entre nous peuvent identifier nos émotions sur le moment. Mais nous pouvons changer les connexions de nos cerveaux par la pratique. ACCÈS GRATUIT
• 4.  Plonger dans son inconfort
  1m 31s
  Nous ne voulons pas reconnaître nos défaillances. Mais le QE repose sur la conscience de soi. Pour améliorer votre QE, vous devez vous pencher sur les choses que vous n'arrivez pas à tolérer. Ce sont les comportements que vous devez changer. Vous ne pouvez pas augmenter votre conscience de vous-même sans cela. ACCÈS GRATUIT
• 5.  Comment améliorer votre QE
  2m 18s
  L'intelligence émotionnelle n'est pas fixe ; il est possible de l'améliorer au fil du temps. ACCÈS GRATUIT
• 6.  La zone de confort est l'ennemie du QE
  2m 59s
  Si vous êtes introverti, vous évitez les situations sociales. Ce n'est pas émotionnellement intelligent si la situation nécessite des compétences sociales. Pensez à ce que vous avez à gagner en changeant ; et créez des mécanismes de responsabilisation pour maintenir le changement. Augmenter votre QE accroit votre bonheur. ACCÈS GRATUIT
• 7.  Comprendre l'intelligence émotionnelle
  2m 19s
  L'intelligence émotionnelle est la capacité à remarquer une réaction émotionnelle en soi, à comprendre ce qui la cause, puis à demander ce dont vous avez besoin ou à lâcher prise. ACCÈS GRATUIT
• 8.  Tout ce que vous faites laisse un sillage
  2m 59s
  Votre sillage (comme le sillage d'un bateau) est beaucoup plus puissant que vous ne le pensez. « La Vie est belle » est une histoire de sillage. Une entreprise où chacun est attentif à son sillage a un avantage concurrentiel incontestable. Et c'est un endroit beaucoup plus agréable où travailler. ACCÈS GRATUIT
• 9.  Êtes-vous conscient de vous-même ?
  1m 23s
  Les leaders qui ont une perception d'eux-mêmes exacte sont les plus performants. Mais pour augmenter votre conscience de vous-même, vous devez d'abord faire des tests. Les tests anonymes sont les meilleurs ; mais les évaluations à 360 ° ou même de soi par rapport aux autres fournissent un retour d'information intéressant. Vous pouvez également faire appel à un intervenant extérieur. ACCÈS GRATUIT
• 10.  Intelligence émotionnelle
  2m 25s
  De nombreuses entreprises embauchent davantage en fonction de l'intelligence émotionnelle que des compétences techniques. Les éléments essentiels de l'intelligence émotionnelle sont la connaissance de soi, la conscience de soi, l'autorégulation, la motivation personnelle, l'empathie et les compétences relationnelles. ACCÈS GRATUIT
• 11.  Qu'est-ce qui distingue les leaders au QE élevé ?
  1m 44s
  Les leaders au QE élevé refusent de se laisser isoler au fur et à mesure qu'ils progressent dans leur carrière. ACCÈS GRATUIT
• 12.  Les leaders dynamisent grâce à l'intelligence émotionnelle
  2m 58s
  Certaines personnes sont dynamisantes. D'autres vampirisent votre énergie. ACCÈS GRATUIT
• 13.  Caractéristiques des leaders au QE élevé
  1m 55s
  Les leaders dotés d'une intelligence émotionnelle élevée ont une vision large ; contrairement aux dirigeants qui ne font qu'abattre du travail. Les leaders à QE élevé n'acceptent pas les personnes négatives, les dialogues intérieurs négatifs, ne s'attardent pas sur les échecs passés. Croire que vous pouvez réussir améliore les performances même si vous ne réussissez pas. ACCÈS GRATUIT
• 14.  QE et revenu
  1m 32s
  Jen Shirkani a été décrite comme quelqu'un qui enseigne des « compétences non techniques » sans importance. Et pourtant, les personnes dotées d'un QE élevé gagnent 29 000 USD de plus par an que les autres. La combinaison idéale est la compétence, un QI normal et autant de QE que vous pouvez développer. ACCÈS GRATUIT
• 15.  Comment reprendre le contrôle lors d'une attaque
  3m 2s
  Au lieu de vous laisser dominer par votre instinct, donnez quatre secondes à votre corps pour décider comment procéder. ACCÈS GRATUIT
• 16.  Diriger en faisant preuve de courage émotionnel
  3m 58s
  Les leaders n'échouent pas par ignorance, mais par manque de courage émotionnel. ACCÈS GRATUIT
• 17.  Développer une intelligence émotionnelle
  3m 1s
  Le développement d'une intelligence émotionnelle implique la construction de voies plus solides dans votre cerveau grâce à la pratique de comportements émotionnellement intelligents. ACCÈS GRATUIT
• 18.  Comment calmer instantanément la colère
  2m 21s
  Lorsque vous vous sentez frustré ou en colère, c'est le moment d'utiliser la technique de la respiration rafraîchissante. ACCÈS GRATUIT
• 19.  Comment garder son calme
  3m 30s
  Apprendre à garder son calme signifie apprendre à utiliser le bouton marche-arrêt de votre système nerveux. ACCÈS GRATUIT
• 20.  Surmonter les émotions
  2m 12s
  Concentrez-vous sur vos sensations physiques pour prendre le dessus sur vos émotions. ACCÈS GRATUIT
• 21.  Créer une empreinte émotionnelle positive pour maximiser votre impact
  3m 42s
  Les émotions des gens se répandent sur le lieu de travail, et y diffuser la positivité qui renforce les entreprises nécessite un effort délibéré. ACCÈS GRATUIT
• 22.  Intelligence émotionnelle
  1m 46s
  Tim Sanders identifie les principales caractéristiques de l'intelligence émotionnelle. ACCÈS GRATUIT
• 23.  Connaître son « moi » authentique
  2m 41s
  Apprendre à se connaître est un cycle impliquant expérimentation, feedback et introspection. ACCÈS GRATUIT
• 24.  Différence entre les bons leaders et les grands leaders : l'empathie
  3m 1s
  Les grands leaders possèdent ce que Marcus Buckingham appelle « une empathie étendue ». ACCÈS GRATUIT
• 25.  Authenticité : les deux masques qui entravent l'efficacité du leadership
  2m 22s
  Les leaders peuvent se cacher derrière des masques. Posez ces questions : quels sont les coûts d'un masque ? Et comment être plus authentique au travail ? ACCÈS GRATUIT
• 26.  Leadership et empathie
  1m 27s
  Vous n'êtes pas un leader si personne ne vous suit. ACCÈS GRATUIT
• 27.  Les leaders les plus performants ont des scores de QE élevés
  2m 8s
  L'intelligence émotionnelle (QE) représente 60 à 80 % des performances professionnelles d'un leader, parce que la compréhension des émotions améliore la prise de décision, l'efficacité de l'équipe et la communication. 90 % des leaders les plus performants ont un QE élevé. ACCÈS GRATUIT
• 28.  Scores de QE les plus élevés et les plus bas en fonction du poste
  2m 25s
  Les scores d'intelligence émotionnelle (QE) augmentent aux postes plus élevés. Ils culminent chez les cadres intermédiaires et descendent à partir de là. Ils sont au plus bas chez les PDG. Ceci est dû au fait que les plus performants accordent plus d'attention aux résultats financiers qu'aux personnes. ACCÈS GRATUIT
• 29.  Gestion des relations : ne gagnez pas la bataille pour perdre la guerre
  1m 53s
  La gestion des relations consiste à trouver un terrain d'entente. Au fil du temps, les relations peuvent se dégrader, ce qui rend encore plus difficile l'établissement d'un terrain d'entente. La gestion des émotions est essentielle. Ne cherchez pas à gagner la bataille pour finalement perdre la guerre. ACCÈS GRATUIT
• 30.  Attitude de gratitude
  3m 49s
  Adopter une attitude de gratitude peut avoir des effets bénéfiques sur la santé, les relations et même la carrière. ACCÈS GRATUIT
• 31.  Franchir le pas : vous voir comme les autres vous voient
  2m 1s
  La réalité n'est pas seulement pour vos yeux. Pour prendre du recul, il faut être capable de regarder les choses avec d'autres yeux que les vôtres. Découvrez comment y parvenir. ACCÈS GRATUIT
• 32.  La valeur de la pleine conscience
  4m 31s
  La pleine conscience nous aide à mieux nous concentrer ou à réguler notre attention, tout en nous aidant également à mieux gérer nos émotions. Découvrez ce que la pleine conscience peut signifier pour vous en tant que responsable. ACCÈS GRATUIT
• 33.  Appliquer les compétences non techniques et l'intelligence émotionnelle sur le lieu de travail
  4m 6s
  Plus que jamais auparavant, les gens éprouvent de sérieuses difficultés avec le conflit entre travail et vie privée et l'engagement. Découvrez comment les compétences non techniques sont la réponse à ces problèmes croissants que nous rencontrons sur le marché du travail. ACCÈS GRATUIT
• 34.  Compassion sur le lieu de travail
  6m 15s
  Nous devons comprendre comment les cultures d'entreprise et les rituels et habitudes des équipes favorisent ou inhibent la compassion ou des relations solides sur le lieu de travail. Découvrez l'importance de la compassion au travail. ACCÈS GRATUIT
• 35.  La compassion comme avantage compétitif
  2m 38s
  La compassion peut présenter d'importants avantages pour une entreprise, notamment dans les domaines de la productivité, de la rétention et de l'absentéisme. Découvrez comment la compassion peut être l'avantage compétitif de votre entreprise. ACCÈS GRATUIT
• 36.  Surmonter l'échec sans autocritique
  4m 58s
  Ne pas comprendre comment fonctionne le mécanisme de l'autocritique empêche de pouvoir tirer des leçons d'un échec. Découvrez comment ne pas être paralysé par l'autocritique après un échec. ACCÈS GRATUIT
• 37.  Agilité émotionnelle : prendre le temps de retrouver l'estime de soi
  4m 12s
  Réprimer vos émotions peut saboter votre carrière. Cependant, les exprimer sans réfléchir peut aussi avoir des conséquences négatives. Lorsque vous gérez vos émotions, vous devez développer une agilité émotionnelle. ACCÈS GRATUIT
• 38.  L'endroit où vous travaillez est important : exploiter l'énergie émotionnelle
  4m 3s
  L'énergie émotionnelle d'un lieu de travail peut avoir une énorme influence sur votre satisfaction au travail. En exploitant une énergie émotionnelle positive, vous pouvez faire évoluer votre carrière. Découvrez comment. ACCÈS GRATUIT
• 39.  Diriger grâce à l'intelligence émotionnelle
  2m 19s
  Depuis les années 1990, il est admis que l'intelligence émotionnelle d'une personne joue un plus grand rôle dans sa réussite que son QI. Pour développer une intelligence émotionnelle élevée, et pour vous engager sur la voie de la réussite, vous devez d'abord vous engager sur la voie de la maîtrise de soi et de la maîtrise sociale. ACCÈS GRATUIT
• 40.  La force de la pression
  2m 24s
  Plus qu'un simple sous-produit d'une vie bien remplie, la pression est un élément essentiel dans tout environnement où des performances élevées sont attendues. Découvrez l'intérêt d'exploiter la pression de manière productive. ACCÈS GRATUIT
• 41.  L'antidote à la pression
  2m 27s
  Bien que la principale source de pression dans la vie de nombreux dirigeants soit la quantité impressionnante de choses avec lesquelles on leur demande de jongler, une meilleure gestion du temps n'est pas la solution. Découvrez le véritable antidote à la pression due à la quantité. ACCÈS GRATUIT
• 42.  Réinitialiser votre état d'esprit et projeter un état émotionnel positif
  3m 9s
  En tant que PDG, vous êtes constamment sous le feu des projecteurs et chacun de vos mouvements est analysé. Cette attention s'accompagne d'un certain type de pression. Pour faire face à cette pression et réussir dans votre travail, la solution consiste à réinitialiser votre état d'esprit. En pratiquant une conscience de soi extrême, vous vous appropriez le moment. Et en réinitialisant votre état d'esprit, vous améliorerez vos performances dans tous les domaines de votre vie personnelle et de votre travail. ACCÈS GRATUIT
• 43.  Augmenter vos chances de réussir en étant extrêmement conscient de vous-même
  2m 46s
  Qu'il s'agisse de lancer un nouveau produit révolutionnaire ou simplement de changer la façon dont les choses sont faites dans votre bureau, vous ne pouvez pas réussir à chaque fois. Les plus performants se demandent constamment : Où suis-je ? Pourquoi suis-je ici ? Qui suis-je ? Qu'est-ce que je veux ? Vous pouvez augmenter vos chances de réussir en étant extrêmement conscient de vous-même. ACCÈS GRATUIT
• 44.  L'importance d'écouter votre instinct et d'apprendre à vous fier à votre intuition
  3m 18s
  Les personnes les plus performantes dans tous les domaines ont une conscience de soi extrême. Pour garder l'esprit affûté et atteindre une conscience de soi extrême, les grands leaders se demandent : « Où suis-je et pourquoi suis-je ici ? », pour contrôler leur navigation. Grâce à l'auto-analyse et à des questions d'approfondissement, ils parviennent à une concentration totale et confirment leur direction.  ACCÈS GRATUIT