Points de vue d'experts sur l'intelligence émotionnelle

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Si vous avez seulement le temps d'améliorer un aspect de vous-même, concentrez-vous sur votre intelligence émotionnelle (QE). L'amélioration de votre QE demande un important investissement dans l'introspection et la conscience de soi, mais elle a pour récompense un avantage concurrentiel indéniable.

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE

  • Mieux comprendre en quoi consiste l'intelligence émotionnelle et son importance sur le lieu de travail.
    Mieux comprendre en quoi consistent les cinq attributs de l'intelligence émotionnelle.
    Mieux comprendre l'importance d'améliorer votre intelligence émotionnelle.
    Mieux comprendre comment surmonter vos lacunes pour améliorer votre intelligence émotionnelle.
    Mieux comprendre comment augmenter votre intelligence émotionnelle en sortant de votre zone de confort.
    Mieux comprendre en quoi consiste l'intelligence émotionnelle.
    Mieux comprendre comment le fait d'être attentif à votre sillage peut vous aider à réussir.
    Mieux comprendre comment les dirigeants peuvent augmenter leur conscience d'eux-mêmes.
    Mieux comprendre l'importance de l'intelligence émotionnelle dans les entreprises.
    Mieux comprendre comment les dirigeants peuvent dynamiser les autres en utilisant l'intelligence émotionnelle.
    Mieux comprendre certaines qualités des leaders dotés d'une intelligence émotionnelle élevée.
    Mieux comprendre la corrélation entre l'intelligence émotionnelle et le revenu.
    Mieux comprendre comment utiliser une « technique de respiration rafraîchissante » pour calmer la colère.
    Mieux comprendre comment équilibrer votre système nerveux afin de rester calme tout au long de la journée.
    Mieux comprendre comment surmonter les émotions fortes lors de situations tendues.
    Mieux comprendre la création d'une empreinte émotionnelle positive sur le lieu de travail.
    Mieux comprendre certaines caractéristiques importantes de l'intelligence émotionnelle.
    Mieux comprendre comment améliorer la conscience de soi et connaître son moi authentique.
    Mieux comprendre l'importance de l'empathie pour faire de grands leaders.
    Mieux comprendre en quoi consistent les « masques » qui peuvent entraver l'efficacité du leadership dans les entreprises.
  • Mieux comprendre l'importance de l'empathie dans le leadership.
    Mieux comprendre la relation entre performances élevées et intelligence émotionnelle sur le lieu de travail.
    Mieux comprendre la relation entre les postes et l'intelligence émotionnelle sur le lieu de travail.
    Mieux comprendre la gestion des relations à long terme sur le lieu de travail.
    Mieux comprendre l'importance d'avoir une attitude de gratitude.
    Mieux comprendre comment, pour prendre du recul, il faut être capable de regarder les choses avec d'autres yeux que les vôtres.
    Mieux comprendre ce que la pleine conscience peut signifier pour vous en tant que responsable.
    Mieux comprendre comment les compétences non techniques peuvent aider à résoudre les problèmes de conflit entre travail et vie privée et d'engagement que nous rencontrons au sein du personnel.
    Mieux comprendre l'importance de la compassion sur le lieu de travail.
    Mieux comprendre la façon dont la compassion au travail peut être l'avantage compétitif de votre entreprise.
    Mieux comprendre comment ne pas être paralysé par l'autocritique après un échec.
    Mieux comprendre le développement de l'agilité émotionnelle en apprenant à gérer vos émotions.
    Mieux comprendre de quelles façons vous pouvez faire avancer votre carrière en exploitant une énergie émotionnelle positive.
    Mieux comprendre comment, pour développer une intelligence émotionnelle élevée, et pour vous engager sur la voie de la réussite, vous devez d'abord vous engager sur la voie de la maîtrise de soi et de la maîtrise sociale.
    Mieux comprendre en quoi la pression est un élément essentiel dans tout environnement où des performances élevées sont attendues.
    Mieux comprendre comment découvrir le véritable antidote à la pression.
    Mieux comprendre la réinitialisation de votre état d'esprit afin de projeter un état émotionnel positif.
    Mieux comprendre l'augmentation de vos chances de réussite en étant extrêmement conscient de vous-même.
    Mieux comprendre l'importance d'écouter votre instinct et d'apprendre à vous fier à votre intuition.

EN SUIVANT CE COURS

  • 2m 26s
    Le QE, ou quotient émotionnel, définit l'intelligence émotionnelle. C'est-à-dire votre capacité à 1) vous reconnaître : vos forces, vos faiblesses, vos humeurs, etc. ; 2) décrypter les situations et les autres personnes ; 3) répondre de manière appropriée. Le QE n'est pas enseigné à l'école et devient de plus en plus difficile à apprendre à mesure que nous gravissons les échelons hiérarchiques. ACCÈS GRATUIT
  • 2m 49s
    L'intelligence, la dureté, la détermination et la vision ne suffisent pas pour les dirigeants d'aujourd'hui. Le QI et les compétences techniques non plus. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    3.  L'intelligence émotionnelle peut s'apprendre
    4m 37s
    Nous réagissons émotionnellement aux événements avant de réagir rationnellement. Contrairement au QI, qui est fixe, le QE peut s'apprendre. Améliorer votre QE modifie votre cerveau. Seulement 36 % d'entre nous peuvent identifier nos émotions sur le moment. Mais nous pouvons changer les connexions de nos cerveaux par la pratique. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    4.  Plonger dans son inconfort
    1m 31s
    Nous ne voulons pas reconnaître nos défaillances. Mais le QE repose sur la conscience de soi. Pour améliorer votre QE, vous devez vous pencher sur les choses que vous n'arrivez pas à tolérer. Ce sont les comportements que vous devez changer. Vous ne pouvez pas augmenter votre conscience de vous-même sans cela. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    5.  Comment améliorer votre QE
    2m 18s
    L'intelligence émotionnelle n'est pas fixe ; il est possible de l'améliorer au fil du temps. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    6.  La zone de confort est l'ennemie du QE
    2m 59s
    Si vous êtes introverti, vous évitez les situations sociales. Ce n'est pas émotionnellement intelligent si la situation nécessite des compétences sociales. Pensez à ce que vous avez à gagner en changeant ; et créez des mécanismes de responsabilisation pour maintenir le changement. Augmenter votre QE accroit votre bonheur. ACCÈS GRATUIT
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    7.  Comprendre l'intelligence émotionnelle
    2m 19s
    L'intelligence émotionnelle est la capacité à remarquer une réaction émotionnelle en soi, à comprendre ce qui la cause, puis à demander ce dont vous avez besoin ou à lâcher prise. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    8.  Tout ce que vous faites laisse un sillage
    2m 59s
    Votre sillage (comme le sillage d'un bateau) est beaucoup plus puissant que vous ne le pensez. « La Vie est belle » est une histoire de sillage. Une entreprise où chacun est attentif à son sillage a un avantage concurrentiel incontestable. Et c'est un endroit beaucoup plus agréable où travailler. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    9.  Êtes-vous conscient de vous-même ?
    1m 23s
    Les leaders qui ont une perception d'eux-mêmes exacte sont les plus performants. Mais pour augmenter votre conscience de vous-même, vous devez d'abord faire des tests. Les tests anonymes sont les meilleurs ; mais les évaluations à 360 ° ou même de soi par rapport aux autres fournissent un retour d'information intéressant. Vous pouvez également faire appel à un intervenant extérieur. ACCÈS GRATUIT
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    10.  Intelligence émotionnelle
    2m 25s
    De nombreuses entreprises embauchent davantage en fonction de l'intelligence émotionnelle que des compétences techniques. Les éléments essentiels de l'intelligence émotionnelle sont la connaissance de soi, la conscience de soi, l'autorégulation, la motivation personnelle, l'empathie et les compétences relationnelles. ACCÈS GRATUIT
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    11.  Qu'est-ce qui distingue les leaders au QE élevé ?
    1m 44s
    Les leaders au QE élevé refusent de se laisser isoler au fur et à mesure qu'ils progressent dans leur carrière. ACCÈS GRATUIT
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    12.  Les leaders dynamisent grâce à l'intelligence émotionnelle
    2m 58s
    Certaines personnes sont dynamisantes. D'autres vampirisent votre énergie. ACCÈS GRATUIT
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    13.  Caractéristiques des leaders au QE élevé
    1m 55s
    Les leaders dotés d'une intelligence émotionnelle élevée ont une vision large ; contrairement aux dirigeants qui ne font qu'abattre du travail. Les leaders à QE élevé n'acceptent pas les personnes négatives, les dialogues intérieurs négatifs, ne s'attardent pas sur les échecs passés. Croire que vous pouvez réussir améliore les performances même si vous ne réussissez pas. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    14.  QE et revenu
    1m 32s
    Jen Shirkani a été décrite comme quelqu'un qui enseigne des « compétences non techniques » sans importance. Et pourtant, les personnes dotées d'un QE élevé gagnent 29 000 USD de plus par an que les autres. La combinaison idéale est la compétence, un QI normal et autant de QE que vous pouvez développer. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    15.  Comment reprendre le contrôle lors d'une attaque
    3m 2s
    Au lieu de vous laisser dominer par votre instinct, donnez quatre secondes à votre corps pour décider comment procéder. ACCÈS GRATUIT
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    16.  Diriger en faisant preuve de courage émotionnel
    3m 58s
    Les leaders n'échouent pas par ignorance, mais par manque de courage émotionnel. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    17.  Développer une intelligence émotionnelle
    3m 1s
    Le développement d'une intelligence émotionnelle implique la construction de voies plus solides dans votre cerveau grâce à la pratique de comportements émotionnellement intelligents. ACCÈS GRATUIT
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    18.  Comment calmer instantanément la colère
    2m 21s
    Lorsque vous vous sentez frustré ou en colère, c'est le moment d'utiliser la technique de la respiration rafraîchissante. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    19.  Comment garder son calme
    3m 30s
    Apprendre à garder son calme signifie apprendre à utiliser le bouton marche-arrêt de votre système nerveux. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    20.  Surmonter les émotions
    2m 12s
    Concentrez-vous sur vos sensations physiques pour prendre le dessus sur vos émotions. ACCÈS GRATUIT
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    21.  Créer une empreinte émotionnelle positive pour maximiser votre impact
    3m 42s
    Les émotions des gens se répandent sur le lieu de travail, et y diffuser la positivité qui renforce les entreprises nécessite un effort délibéré. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    22.  Intelligence émotionnelle
    1m 46s
    Tim Sanders identifie les principales caractéristiques de l'intelligence émotionnelle. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    23.  Connaître son « moi » authentique
    2m 41s
    Apprendre à se connaître est un cycle impliquant expérimentation, feedback et introspection. ACCÈS GRATUIT
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    24.  Différence entre les bons leaders et les grands leaders : l'empathie
    3m 1s
    Les grands leaders possèdent ce que Marcus Buckingham appelle « une empathie étendue ». ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    25.  Authenticité : les deux masques qui entravent l'efficacité du leadership
    2m 22s
    Les leaders peuvent se cacher derrière des masques. Posez ces questions : quels sont les coûts d'un masque ? Et comment être plus authentique au travail ? ACCÈS GRATUIT
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    26.  Leadership et empathie
    1m 27s
    Vous n'êtes pas un leader si personne ne vous suit. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    27.  Les leaders les plus performants ont des scores de QE élevés
    2m 8s
    L'intelligence émotionnelle (QE) représente 60 à 80 % des performances professionnelles d'un leader, parce que la compréhension des émotions améliore la prise de décision, l'efficacité de l'équipe et la communication. 90 % des leaders les plus performants ont un QE élevé. ACCÈS GRATUIT
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    28.  Scores de QE les plus élevés et les plus bas en fonction du poste
    2m 25s
    Les scores d'intelligence émotionnelle (QE) augmentent aux postes plus élevés. Ils culminent chez les cadres intermédiaires et descendent à partir de là. Ils sont au plus bas chez les PDG. Ceci est dû au fait que les plus performants accordent plus d'attention aux résultats financiers qu'aux personnes. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    29.  Gestion des relations : ne gagnez pas la bataille pour perdre la guerre
    1m 53s
    La gestion des relations consiste à trouver un terrain d'entente. Au fil du temps, les relations peuvent se dégrader, ce qui rend encore plus difficile l'établissement d'un terrain d'entente. La gestion des émotions est essentielle. Ne cherchez pas à gagner la bataille pour finalement perdre la guerre. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    30.  Attitude de gratitude
    3m 49s
    Adopter une attitude de gratitude peut avoir des effets bénéfiques sur la santé, les relations et même la carrière. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    31.  Franchir le pas : vous voir comme les autres vous voient
    2m 1s
    La réalité n'est pas seulement pour vos yeux. Pour prendre du recul, il faut être capable de regarder les choses avec d'autres yeux que les vôtres. Découvrez comment y parvenir. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    32.  La valeur de la pleine conscience
    4m 31s
    La pleine conscience nous aide à mieux nous concentrer ou à réguler notre attention, tout en nous aidant également à mieux gérer nos émotions. Découvrez ce que la pleine conscience peut signifier pour vous en tant que responsable. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    33.  Appliquer les compétences non techniques et l'intelligence émotionnelle sur le lieu de travail
    4m 6s
    Plus que jamais auparavant, les gens éprouvent de sérieuses difficultés avec le conflit entre travail et vie privée et l'engagement. Découvrez comment les compétences non techniques sont la réponse à ces problèmes croissants que nous rencontrons sur le marché du travail. ACCÈS GRATUIT
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    34.  Compassion sur le lieu de travail
    6m 15s
    Nous devons comprendre comment les cultures d'entreprise et les rituels et habitudes des équipes favorisent ou inhibent la compassion ou des relations solides sur le lieu de travail. Découvrez l'importance de la compassion au travail. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    35.  La compassion comme avantage compétitif
    2m 38s
    La compassion peut présenter d'importants avantages pour une entreprise, notamment dans les domaines de la productivité, de la rétention et de l'absentéisme. Découvrez comment la compassion peut être l'avantage compétitif de votre entreprise. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    36.  Surmonter l'échec sans autocritique
    4m 58s
    Ne pas comprendre comment fonctionne le mécanisme de l'autocritique empêche de pouvoir tirer des leçons d'un échec. Découvrez comment ne pas être paralysé par l'autocritique après un échec. ACCÈS GRATUIT
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    37.  Agilité émotionnelle : prendre le temps de retrouver l'estime de soi
    4m 12s
    Réprimer vos émotions peut saboter votre carrière. Cependant, les exprimer sans réfléchir peut aussi avoir des conséquences négatives. Lorsque vous gérez vos émotions, vous devez développer une agilité émotionnelle. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    38.  L'endroit où vous travaillez est important : exploiter l'énergie émotionnelle
    4m 3s
    L'énergie émotionnelle d'un lieu de travail peut avoir une énorme influence sur votre satisfaction au travail. En exploitant une énergie émotionnelle positive, vous pouvez faire évoluer votre carrière. Découvrez comment. ACCÈS GRATUIT
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    39.  Diriger grâce à l'intelligence émotionnelle
    2m 19s
    Depuis les années 1990, il est admis que l'intelligence émotionnelle d'une personne joue un plus grand rôle dans sa réussite que son QI. Pour développer une intelligence émotionnelle élevée, et pour vous engager sur la voie de la réussite, vous devez d'abord vous engager sur la voie de la maîtrise de soi et de la maîtrise sociale. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    40.  La force de la pression
    2m 24s
    Plus qu'un simple sous-produit d'une vie bien remplie, la pression est un élément essentiel dans tout environnement où des performances élevées sont attendues. Découvrez l'intérêt d'exploiter la pression de manière productive. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    41.  L'antidote à la pression
    2m 27s
    Bien que la principale source de pression dans la vie de nombreux dirigeants soit la quantité impressionnante de choses avec lesquelles on leur demande de jongler, une meilleure gestion du temps n'est pas la solution. Découvrez le véritable antidote à la pression due à la quantité. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    42.  Réinitialiser votre état d'esprit et projeter un état émotionnel positif
    3m 9s
    En tant que PDG, vous êtes constamment sous le feu des projecteurs et chacun de vos mouvements est analysé. Cette attention s'accompagne d'un certain type de pression. Pour faire face à cette pression et réussir dans votre travail, la solution consiste à réinitialiser votre état d'esprit. En pratiquant une conscience de soi extrême, vous vous appropriez le moment. Et en réinitialisant votre état d'esprit, vous améliorerez vos performances dans tous les domaines de votre vie personnelle et de votre travail. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    43.  Augmenter vos chances de réussir en étant extrêmement conscient de vous-même
    2m 46s
    Qu'il s'agisse de lancer un nouveau produit révolutionnaire ou simplement de changer la façon dont les choses sont faites dans votre bureau, vous ne pouvez pas réussir à chaque fois. Les plus performants se demandent constamment : Où suis-je ? Pourquoi suis-je ici ? Qui suis-je ? Qu'est-ce que je veux ? Vous pouvez augmenter vos chances de réussir en étant extrêmement conscient de vous-même. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    44.  L'importance d'écouter votre instinct et d'apprendre à vous fier à votre intuition
    3m 18s
    Les personnes les plus performantes dans tous les domaines ont une conscience de soi extrême. Pour garder l'esprit affûté et atteindre une conscience de soi extrême, les grands leaders se demandent : « Où suis-je et pourquoi suis-je ici ? », pour contrôler leur navigation. Grâce à l'auto-analyse et à des questions d'approfondissement, ils parviennent à une concentration totale et confirment leur direction.  ACCÈS GRATUIT

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