Utiliser des stratégies de communication pour combler des fossés culturels

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  • 8 vidéos | 22m 49s
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Établir de bonnes relations de travail avec des personnes issues d'autres cultures prend du temps, mais il suffit de quelques secondes pour les mettre à mal si les protocoles interculturels ne sont pas respectés. C'est pour cette raison que les relations sont si importantes dans le contexte professionnel actuel dans lequel vous partagez des objectifs et des espaces de travail avec des personnes issues de différents environnements culturels. Dans ce cours, vous apprendrez à gérer efficacement les différences culturelles afin d'améliorer la communication transculturelle et de tisser des liens. Vous découvrirez également quels sont les malentendus et les comportements qui peuvent empêcher une bonne communication et les moyens de les surmonter. Enfin, des stratégies vous seront présentées pour vous permettre de créer des présentations efficaces à l'intention de personnes issues de cultures à faible et à fort contexte.

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE

  • reconnaître comment gérer efficacement les différences culturelles afin d'améliorer la communication transculturelle.
    identifier des stratégies permettant de tisser des liens par-delà les cultures.
    classer des exemples d'ethnocentrisme, de stéréotypes et de malentendus dans le cadre de la communication transculturelle.
    identifier les comportements qui peuvent empêcher une bonne communication transculturelle, ainsi que les actions permettant de les surmonter.
  • classer les attributs culturels comme étant à faible ou à fort contexte.
    identifier les directives dans une approche à faible contexte pour effectuer des présentations efficaces.
    identifier les directives dans une approche à fort contexte pour effectuer des présentations efficaces.

EN SUIVANT CE COURS

  • Lisible
    1. 
    Utiliser des stratégies de communication pour combler des fossés culturels
    44s
    SUIVANT
  • Lisible
    2. 
    Gestion des différences culturelles
    3m 43s
  • Verrouillé
    3. 
    Méthodes pour tisser des liens par-delà les cultures
    3m 22s
  • Verrouillé
    4. 
    Obstacles aux communications transculturelles
    2m 52s
  • Verrouillé
    5. 
    Surmonter les obstacles à la communication transculturelle
    3m 24s
  • Verrouillé
    6. 
    Transmission de votre message à un public transculturel
    3m 20s
  • Verrouillé
    7. 
    Effectuer des présentations dédiées aux cultures à faible contexte
    2m 29s
  • Verrouillé
    8. 
    Effectuer des présentations dédiées à des cultures à fort contexte
    2m 54s

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