Ethik, Integrität und Vertrauen
- 9 Kurse | 3h 48m 35s
Jede Organisation erwartet, dass ihre Mitarbeiter ethisch, integer und vertrauenswürdig handeln. Erarbeiten Sie sich einen Ruf als ehrlicher und vertrauenswürdiger Kollege.
ERSTE SCHRITTE
Vertrauensaufbau durch Geschäftsethik
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1m 5s
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5m 25s
ENTHALTENE KURSE
Vertrauensaufbau durch Geschäftsethik
Es ist nicht immer einfach, bei der Arbeit zwischen Richtig und Falsch zu unterscheiden. Ethische Entscheidungen können Ihnen dabei helfen, in schwierigen Situationen das Richtige zu tun. Womöglich denken Sie, dass Geschäftsethik lediglich ein Thema für das gehobene Management ist, doch tatsächlich sollten alle Angestellten die Wichtigkeit ethischer Entscheidungen verstehen. In diesem Kurs lernen Sie verschiedene Mythen zum Thema Geschäftsethik kennen. Sie lernen verschiedene Ansätze in Bezug auf die Ethik, Werte und Standards in einem üblichen Verhaltenskodex kennen, und erfahren, wie Sie Ihren eigenen Kodex entwickeln können. Sie erfahren außerdem, wie Sie Hindernisse für ethische Verhaltensweisen überwinden und Schritte für ethische Entscheidungen unternehmen können.
7 Videos |
28m
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Diplomatie und Taktgefühl entwickeln
In der Geschäftswelt stimmen die besten Kommunikatoren ihre Worte auf die Perspektiven, Ziele und Gefühle anderer ab. Wenn Sie mit Diplomatie und Taktgefühl kommunizieren, können Sie überzeugender sein und stärkere Beziehungen aufbauen. In diesem Kurs lernen Sie etwas über Taktgefühl und Diplomatie: Was sie sind und wie wertvoll deren Anwendung zur Verbesserung Ihrer Kommunikationsfähigkeiten in der Geschäftswelt sein kann. Sie werden auch Fähigkeiten und Strategien lernen, um von Taktgefühl und Diplomatie profitieren zu können.
6 Videos |
27m
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Unter Druck taktvoll und diplomatisch bleiben
Im Laufe einer Karriere kommt man nicht immer mit allen Kollegen gut zurecht. Manchmal kann dies zu schwierigen Situationen führen. Ob es jedoch Ihr Vorgesetzter, Ihr Kollege, ein direkt unterstellter Mitarbeiter, ein Kunde oder ein Lieferant ist: Professionalität und geschäftlicher Erfolg hängen davon ab, mit herausfordernden Menschen klarzukommen. Es bedeutet auch, in der Lage zu sein, mit denen zusammenzuarbeiten, die Sie persönlich nicht mögen. Hierzu müssen Sie Taktgefühl nutzen. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie herausfordernde Situationen mit Taktgefühl und Diplomatie meistern können. Sie lernen auch, wie Sie mit Kollegen klarkommen, Vorgesetzten und direkt unterstellten Mitarbeitern Feedback geben, E-Mails mit Taktgefühl verfassen und diplomatisch verhandeln können.
6 Videos |
30m
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Vertrauen am Arbeitsplatz gewinnen und schenken
"Wem kann ich hier vertrauen? " Diese Frage wird am Arbeitsplatz häufiger gestellt, als die meisten von uns wahrhaben wollen. Beziehungen und Vertrauen werden in beruflichen Netzwerken aufgebaut wie eine Mauer - Stein auf Stein. Vertrauen ist ein zentraler Bestandteil positiver Beziehungen. Ohne Vertrauen erhält die Mauer eine ganz neue Bedeutung. Sie wird zur Barriere ohne Zugangstor. In diesem Kurs beschäftigen Sie sich mit dem Thema Vertrauen - was Sie und andere vertrauenswürdig macht, wie Sie Vertrauenswürdigkeit durch Ihr eigenes berufliches Verantwortungsbewusstsein demonstrieren und wie Sie ein Vertrauensdefizit beheben können, nachdem das Vertrauen gebrochen wurde.
7 Videos |
29m
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Entwicklung Ihrer Geschäftsethik
Es ist nicht immer einfach, bei der Arbeit zwischen richtig und falsch zu unterscheiden. Ethik zu verstehen, kann Ihnen helfen, in schwierigen Situationen das Richtige zu erkennen. In diesem Kurs lernen Sie ein paar grundlegende Mythen über Geschäftsethik kennen und betrachten einige ethische Ansätze, denen Sie bei der Arbeit folgen können. Sie lernen auch etwas über ethische Werte, auf denen ein Verhaltenskodex basiert, und wie Sie einen persönlichen Verhaltenskodex entwickeln. Zudem untersuchen Sie einige Hindernisse, die dem Verhaltenskodex im Wege stehen können, und lernen Strategien kennen, um sie zu überwinden. Zum Schluss erfahren Sie, wie Sie ethisch vertretbare Entscheidungen fällen.
8 Videos |
21m
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Die Bausteine des Vertrauens
Kann ich Ihnen vertrauen? Das fragen sich andere möglicherweise, wenn auch oft stillschweigend, wenn sie mit Ihnen zusammenarbeiten. Das fragen auch Sie sich sicher bei anderen. Wenn Sie anderen vertrauen möchten, sind ein fester Handschlag und Augenkontakt allein nicht ausreichend. Bauen Sie Vertrauen auf - wie der Maurer eine Wand, Stein auf Stein. Das ist meistens nicht schlüsselfertig vorhanden. Wenn Sie es jedoch aufgebaut haben und es stabil ist, wird es lange halten. Vertrauen ist die wichtigste Zutat aller positiven Beziehungen. Ohne Vertrauen erhält die Wand eine ganz neue Bedeutung. Sie wird zur Barriere ohne Eingang und Ausgang. In diesem Kurs lernen Sie, was Sie und andere vertrauenswürdig macht, wie Sie Vertrauen demonstrieren und wie wichtig ein Vertrauensvorschuss ist, um Vertrauen zu erhalten.
9 Videos |
22m
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Mit Takt und Diplomatie handeln
Menschen, die sich diplomatisch und taktvoll ausdrücken, schaffen Vertrauen. Das Überbringen einer schwierigen Nachricht kann sehr schwierig sein. Daher ist die Vorbereitung der Schlüssel zu einem erfolgreichen Ergebnis. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie einen diplomatischen Ansatz für schwierige Gespräche entwickeln. Sie lernen, wie Sie Zusammenbrüche vermeiden, sich entschuldigen, Empathie entwickeln und persönliche Vorurteile beseitigen.
8 Videos |
24m
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Herausfordernde Situationen mit Diplomatie und Takt meistern
Im Laufe Ihrer beruflichen Laufbahn werden Sie wahrscheinlich mit unangenehmen Situationen oder Aufgaben konfrontiert werden. Eine diplomatische und taktvolle Kommunikation in diesen Situationen kann Vertrauen schaffen. In diesem Kurs lernen Sie, sich in schwierigen Gesprächen und Situationen zurechtzufinden. Sie lernen auch, wie Sie eine schwierige Nachricht effektiv kommunizieren, diplomatische und taktvolle E-Mails schreiben und mit wütenden und manipulativen Mitarbeitern umgehen können.
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20m
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Ein verantwortungsvoller Corporate Citizen im digitalen Zeitalter sein
Die Sicherheitsrisiken im Internet sind hoch, und Unternehmen brauchen Flexibilität, um sich an Veränderungen anzupassen, wenn sie sicher durch Online-Interaktionen navigieren wollen. In Sachen digitale Innovation und Sicherheitsrichtlinien auf dem neuesten Stand zu bleiben, wappnet Ihr Unternehmens gegen Bedrohungen und gewährleistet eine sichere Datenverwaltung. In diesem Kurs werden einige Verantwortungsbereiche von Interaktionen im Netz untersucht, damit Sie auch online ein Corporate Citizen werden und Ihr Datensicherheitsrisiko reduzieren können.
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24m
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Skillsoft gibt Ihnen die Möglichkeit, nach erfolgreichem Abschluss einiger unserer Kurse ein digitales Abzeichen zu gewinnen, das Sie in allen sozialen Medien oder auf beliebigen Unternehmensplattformen integrieren können.
Digitale Abzeichen dürfen Sie für immer behalten.SKILL-BENCHMARKS ENTHALTEN
Ethik, Integrität und Vertrauen
Jede Organisation erwartet, dass ihre Mitarbeiter ethisch, integer und vertrauenswürdig handeln. Sorgen Sie dafür, dass man Sie als ehrlich und vertrauenswürdig schätzt, und stehen Sie für Integrität, Ehrlichkeit, Ethik und Werte ein. Wenn Sie das Vertrauen und den Respekt Ihrer Kollegen gewinnen, kann Ihnen das sehr dabei helfen, Ihre beruflichen Ziele zu erreichen. Erfahren Sie, wie Sie Ihren guten Ruf stärken, indem Sie Wissen teilen, Mehrwert bieten, zuhören, zuverlässig sind, Vertrauen aufbauen und mehr. Dieser Benchmark bewertet Ihr Verständnis dieses Themas. Wenn Sie sich potenzieller Wissenslücken bewusst sind, können Sie Ihre aktuellen Kompetenzen und verbesserungswürdigen Bereiche besser verstehen, sodass Sie geeignete Inhalte finden und Ihren eigenen Lernpfad kuratieren können. Die am Ende dieses Benchmarks empfohlenen Kurse können Ihnen helfen, potenzielle Wissenslücken zu schließen.
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