Kundengewinnung und Kundenbindung bei Presseabonnements: Aktuelle Methoden und praktische Erfahrungen
- 1h 10m
- Matthias Keil, Thomas Breyer-Mayländer
- Springer
- 2019
In diesem Buch erörtern Branchenexperten den aktuellen Stand sowohl bei der Neukundenakquise als auch beim Kundenmanagement und der strategischen Potenzialentwicklung im Pressevertrieb. Damit zeigen sie Fach- und Führungskräften in Verlags- und Medienhäusern, wie sie, gerade auch vor dem Hintergrund der zunehmenden digitalen Diversifikation der Produktangebote, ihre Kundenbeziehungen optimieren können. Die Orientierung am Kundennutzen als Basis für die Produktangebote und Produktformen hat zu einer größeren Komplexität der Produktpalette und damit zu einem sehr heterogenen Portfolio an Zielgruppenprodukten und Preismodellen geführt.
Die Beiträge der Autoren stellen dar, wie nachhaltige Vermarktungserfolge erzielt werden können, die letztlich auf der Qualität und Werthaltigkeit der Kundenbeziehung beruhen.
In diesem Buch
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Was Sie in diesem Buch finden können
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Bedeutung des Abonnements im Verlagsgeschäft als Säule des Paid-Content
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Zukunft Abo – das wollen die Leser
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Was sind „junge Leser“ im Jahr 2018?
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Ein Clubmodell aus Freiburg—fudders Club der Freunde
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Innovative Neukundengewinnung und digitale Wege zum Leser von Morgen
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Kundenmanagement in der Medienbranche und crossmediale Optimierung der Abonnementstruktur
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Trends in der Kundenbindung—Wo geht die Reise hin?
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Freunde der ZEIT – Journalismus, der verbindet
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AboCard – Bonusprogramm für Zeitungsverlage
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Customer Engagement – Das Management von nachhaltigen Kundenbeziehungen im digitalen Zeitalter
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Hintergrund—Abomarketing im Umfeld disruptiver und nichtdisruptiver Veränderungen aus wissenschaftlicher und praktischer Perspektive
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Was Sie aus diesem Buch mitnehmen können
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Literatur
