Steuerung interner Servicebereiche: Ein Praxisleitfade
1h 2m
Axel Neumann-Giesen, Jürgen Weber, Steffen Jung
John Wiley & Sons (US)
2006
Interne Services rücken in den letzten Jahren stärker in den Betrachtungsfokus bezüglich Wirtschaftlichkeit und strategischer Ausrichtung. Schlagworte wie Shared Service Center, Service Level Agreements, Outsourcing und Drittmarktakquisition prägen die De