ITIL(r) 4-Foundation: Grundlegende Konzepte
ITIL® 4
| Intermediate
- 7 Videos | 27m 55s
- Umfasst Bewertung
- Verdient ein Abzeichen
Entdecken Sie die vier Dimensionen des IT Service Managements (ITSM) und die externen Faktoren, die die Dimensionen beeinflussen.
LERNINHALTE
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Die Themenbereiche identifizieren, die in diesem Kurs behandelt werden„Organisationen und Personen“ beschreiben„Informationen und Technologie“ beschreiben„Partner und Lieferanten“ beschreiben
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„Wertströme und Prozesse“ beschreibenExterne Faktoren erkennen, die die Dimensionen beeinflussenDie vier ITSM-Dimensionen beschreiben
IN DIESEM KURS
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2m 34s
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6m 23s
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4m 19s
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6m 20s
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4m 9s
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2m 25s
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1m 45s
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Skillsoft gibt Ihnen die Möglichkeit, nach erfolgreichem Abschluss einiger unserer Kurse ein digitales Abzeichen zu gewinnen, das Sie in allen sozialen Medien oder auf beliebigen Unternehmensplattformen integrieren können.
Digitale Abzeichen dürfen Sie für immer behalten.