Schwierige Menschen: Ursachen ihrer Verhaltensweisen und Umgang mit ihnen

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Alle Extremfälle können eine Last sein, auch beim menschlichen Verhalten. Zuversichtliche, umsichtige und energische Menschen sind in kleinen Dosen durchaus tolerierbar, aber auch sie können anstrengend oder problematisch sein, wenn sie über ihr Ziel hinausschießen. Außerdem gibt es Menschen, die grundsätzlich negativ denken, für sie ist das Glas immer "halb leer". Gelegentliches Schimpfen ist akzeptabel, ständige Negativität ist zermürbend. Bestimmte Situationen lösen extremes Verhalten aus, das andernfalls moderat gewesen wäre. Auch Sie können sich in einem emotionalen Zustand befinden, der wenig Spielraum für Toleranz zulässt. Situative und persönliche Umstände können eine etwas schwierige Persönlichkeit augenblicklich zu einem Extremfall werden lassen.

LERNINHALTE

  • Eigenschaften schwieriger Persönlichkeitstypen kennen
    Motive für dominant-herrisches Verhaltensweisen beschreiben
    Effektives Reagieren auf dominant-herrische Menschen
    Erkennen, was Menschen motiviert, sich analytisch-obsessiv zu verhalten
    Analytische oder obsessive Verhaltensweisen auf der Basis typischer Ursachen prognostizieren
  • Motivation für das Verhalten expressiv-impulsiver Menschen ermitteln
    Geeignete Strategien für den Umgang mit expressiv-impulsiven Menschen bestimmen
    Eigenschaften skeptisch-negativer Menschen bestimmen
    Strategien für den Umgang mit skeptisch-negativen Menschen einsetzen

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