Encourager le cœur : guide du leader pour récompenser et reconnaître autrui

Pour les nouveaux managers, chefs d'équipe, superviseurs et propriétaires d'entreprise, Encourager le cœur indique aux lecteurs comment acquérir les compétences nécessaires à la mise en œuvre d'un système d'orientation au sein de leur organisation qui mobilise et récompense les employés. Dans cette analyse, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.