Parler aux fous : comment traiter les personnes ingérables et irrationnelles de votre entourage

  • 10m
  • Mark Goulston
  • Skillsoft
  • 2018
Parler aux fous fournit aux lecteurs une série de conseils précieux sur la façon de désamorcer les conflits avec les personnes irrationnelles auxquelles nous sommes confrontés au travail et dans notre vie privée. Dans ce résumé, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.