Onderhandelen over de beste oplossing
Intermediate
- 7 videos | 18m 31s
- Includes Assessment
Onderhandelen is geen spel waarbij ´het recht van de sterkste´ zegeviert - het is een proces om relaties op te bouwen waarbij de betrokkenen proberen elkaars behoeften te begrijpen en creatief na te denken over oplossingen. Centraal in dit proces staan effectieve onderhandelingsvaardigheden. In deze cursus leer je vertrouwen op te bouwen en te behouden, zodat je raakvlakken met de andere partij kunt vinden. Je verbetert je onderhandelingsvaardigheden door te onderzoeken hoe mensen met verschillende persoonlijkheidstypes verschillend kunnen reageren tijdens onderhandelingen. Je leert ook hoe je met emoties en interesses kunt omgaan, afspraken kunt maken en aanhoudende weerstand kunt overwinnen. Tot slot leert je hoe je een onderhandeling zo afsluit dat alle betrokken partijen tevreden zijn.
WHAT YOU WILL LEARN
-
Voorbeelden herkennen van manieren om het vertrouwen van je onderhandelingspartner in je te vergroten
Identificeer de onderhandelingspersoonlijkheid van je tegenpartij
Herken strategische benaderingen van emoties en belangen in een onderhandeling -
Identificeer tactieken om overeenstemming te vergemakkelijken door mogelijkheden aan te bieden en aan te passen
Strategieën herkennen om overeenstemming te bereiken ondanks de weerstand van een tegenpartij
Neem passende maatregelen om een deal te sluiten
IN THIS COURSE
-
41s
-
3m 26s
-
3. Onderhandelaarsprofielen3m 1s
-
4. Omgaan met emoties en belangen in een onderhandeling2m 55s
-
5. Overeenstemming vergemakkelijken door opties te bieden2m 52s
-
6. Omgaan met aanhoudende weerstand3m 6s
-
7. De onderhandeling afsluiten2m 31s