Ermittlung von und Umgang mit Leistungsproblemen

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Wenn Sie Leistungsprobleme frühzeitig erkennen und richtig diagnostizieren, kann das zu einer Besserung beitragen und ernste Konsequenzen verhindern.Unabhängig von Umfang, Häufigkeit oder Größenordnung sollten Sie frühzeitig eingreifen, den Mitarbeiter einbinden und die wahren Ursachen aufdecken, um die bestmögliche Lösung zu finden.Dieser Kurs erläutert, wie Sie Probleme an Ihrem Arbeitsplatz aufspüren, identifizieren und hinterfragen.Er versetzt Sie in die Lage, Umfang und Dringlichkeit auftretender Probleme zu erkennen.Und er zeigt Ihnen, wie Sie auf dem Weg zur besten Lösung die wahren Ursachen - extern wie intern - diagnostizieren können.

LERNINHALTE

  • Methoden erkennen, um Informationen über die Mitarbeiterleistung zu sammeln
    bewährte Methoden zum Erkennen und Hinterfragen von Leistungsproblemen bestimmen
    Fragen bestimmen, um Umfang und Häufigkeit von Leistungsproblemen auf den Grund gehen zu können
    Auswirkungen von Leistungsproblemen den entsprechenden Überlegungen in diesen Bereichen zuordnen
  • Richtlinien für die Diagnose von Leistungsproblemen bei Mitarbeitern nennen
    externe Ursachen für Leistungsprobleme benennen
    interne Ursachen für Leistungsprobleme benennen

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