Fondamentaux du marketing

  • 10 Cours | 4h 2m 40s
  • 6 Livres | 14h 46m
  • 1 Livre audio | 19m 9s
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Le marketing entraîne la croissance organique dans chaque entreprise. Apprenez les meilleures pratiques, des plus simples aux plus complexes, pour commercialiser vos produits et services.

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Marketing : Les procédés et concepts permettant de construire une relation client

  • Lisible
    1. 
    Marketing : Les procédés et concepts permettant de construire une relation client
    59s
    LECTURE EN COURS
  • Lisible
    2. 
    Comprendre le rôle du marketing
    5m 57s
    SUIVANT

COURS INCLUS

Marketing : Les procédés et concepts permettant de construire une relation client
Une stratégie marketing réussie est celle qui permet d'optimiser vos relations clients. Cela comprend non seulement la valeur que vous proposez à vos clients, mais également la valeur que vous percevez de leur part. Les entreprises appliquent les meilleures techniques de marketing pour trouver et mieux comprendre leurs clients, comprendre comment élaborer la publicité la plus efficace et se démarquer de leur concurrence. Les entreprises appliquent les meilleures techniques de marketing pour trouver et mieux comprendre leurs clients, comprendre comment élaborer la publicité la plus efficace et se démarquer de leur concurrence. Vous comprendrez comment définir les segments de marché, comment cibler les clients et comment les entreprises touchent leurs clients. Enfin, vous apprendrez comment les ressources de marketing numérique telles que les réseaux sociaux peuvent avoir un impact commercial positif sur les efforts marketing.
7 vidéos | 28m a appréciation disponible Badge
Créer des marques grâce au personnel et à la planification
Les gens n'achètent pas des produits, ils achètent des marques. Qui crée les marques ? Des gens. Comment ? Au moyen de recherche marketing et d'une planification marketing appropriées. Le mix marketing traditionnel s'articule autour des quatre P : produit, prix, distribution (place) et communication (promotion). Mais il ne tient pas compte de deux autres aspects importants du marketing : la planification et le personnel. La planification et le personnel sont essentiels à toute action marketing. La planification marketing est ce qui guide la mise en œuvre du marketing, il est donc impératif qu'elle soit complète et fondée sur des données solides. Et parce que les salariés exercent un fort impact sur le mix marketing, il est tout aussi important qu'ils comprennent et soutiennent les actions marketing de l'entreprise. Dans ce cours, vous découvrirez de quels types de personnes vous avez besoin pour créer et développer une marque forte. Vous étudierez la stratégie de marque interne ainsi que l'importance d'impliquer les salariés et d'en faire des ambassadeurs de la marque. Vous découvrirez également comment la planification stratégique et tactique est utilisée pour mener des études de marché efficaces et cohérentes qui vont orienter les actions de marketing numérique. Enfin, vous examinerez les facteurs qui permettent d'obtenir un plan de communication marketing intégré.
7 vidéos | 28m a appréciation disponible Badge
Les 4 P : Les facteurs clés de succès en marketing
Pour réussir à mettre un produit sur le marché, le marketeur doit savoir utiliser un certain nombre d'outils et de concepts. Guidés par des statistiques client, les marketeurs positionnent leurs offres sur le marché et les inscrivent dans l'esprit des consommateurs. Ils utilisent les techniques de communication marketing telles que la publicité, la promotion commerciale, le marketing direct et les relations publiques afin de construire l'image de marque et accroître la perception de valeur. Ce cours vous expliquera comment un responsable de production ou un responsable de marque utilise ses connaissances sur les clients pour influencer la conception d'une offre, gérer les prix et les canaux de distribution, et planifier et mettre en œuvre une stratégie de promotion. Ce cours abordera le lien entre l'utilisation des technologies numériques telles que les sites internet, les réseaux sociaux et les appareils mobiles et la construction de relations avec les clients et l'augmentation des ventes.
7 vidéos | 25m a appréciation disponible Badge
Instaurer la confiance : L'éthique et le plan de marchéage
Le marketing ne consiste pas seulement à mettre en valeur votre produit, il s'agit également d'instaurer la confiance auprès des clients. Lorsque vous planifiez les quatre P du marketing, il convient d'envisager les ramifications éthiques propres à chacun. Ce cours vous permettra d'apprendre les choix éthiques dans le plan de marchéage. Des produits et du placement aux prix et à la promotion, vous apprendrez le marketing éthique relatif à chaque élément.
7 vidéos | 25m a appréciation disponible Badge
Appliquer les avantages concurrentiels aux stratégies marketing
Sur le marché numérique, les entreprises doivent trouver le moyen de se démarquer des autres et prendre l'avantage sur leurs concurrents. En identifiant et en appliquant les concepts de l'avantage concurrentiel, les entreprises peuvent mettre en avant et s'aligner sur les besoins de leurs clients et communiquer sur leurs avantages de manière claire et persuasive. Dans ce cours, vous apprendrez quels sont les éléments qui composent l'avantage concurrentiel, tels que la communication sur les valeurs de l'entreprise à travers des actions témoignant de la responsabilité sociale de l'entreprise. Vous apprendrez également ce qu'est le marketing externe, permettant de concentrer vos efforts marketing sur le client et de communiquer sur une proposition de valeur efficace et attrayante. Enfin, vous découvrirez les IA et les outils d'analyse sont utilisés afin d'accroître les avantages concurrentiels.
7 vidéos | 22m a appréciation disponible Badge
Les principes de base du marketing
Le marketing est un processus essentiel qui aide les entreprises à tisser des liens solides avec les consommateurs. En comprenant sa fonction, vous appréhenderez plus aisément la relation que les entreprises doivent établir avec leurs clients, les moyens d'y parvenir et l'impact que ces activités peuvent exercer sur les résultats financiers d'une entreprise. Dans ce cours, vous allez découvrir le processus clé qu'est le marketing, son lien avec la stratégie globale de l'entreprise, et la manière dont les activités marketing en ligne et sur les réseaux sociaux changent la donne en rapprochant les entreprises et les clients. Ce cours abordera également l'importance de la planification marketing, notamment à travers l'étude détaillée de concepts essentiels tels que la segmentation, le ciblage et le positionnement. Enfin, ce cours évoquera les associations entre marketing traditionnel et moderne.
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Marketing : Le personnel et la planification
Les éléments du mix marketing traditionnel constituent les piliers stratégiques importants de toute activité marketing. Toutefois, ce mix marketing traditionnel ne tient pas compte de deux aspects très importants du marketing : la planification et le personnel. Dans ce cours, vous découvrirez l'importance de l'établissement d'un lien entre les activités marketing et les objectifs stratégiques globaux d'une entreprise. Vous vous familiariserez également avec la différence entre le marketing stratégique et tactique. Les activités de planification principales vous seront présentées : étude de marché, budgétisation, développement et exécution, et évaluation En dernier lieu, l'importance de l'implication des employés et de la stratégie de marque interne en tant qu'éléments clés de l'aspect humain est également abordée.
8 vidéos | 20m a appréciation disponible Badge
Mix marketing : Produit, tarification et promotion
Dans le marché ultra concurrentiel d'aujourd'hui, il est primordial de savoir comment développer, promouvoir et vendre des produits et services performants. Le mix marketing est un ensemble d'éléments utilisés pour satisfaire les besoins des clients et atteindre les objectifs de l'entreprise. Dans ce cours, nous vous en présenterons quelques-uns : le produit, la tarification et la promotion. Vous découvrirez le rôle du marketing dans le développement des nouveaux produits, ainsi que les phases du cycle de vie d'un produit et leurs objectifs. Nous expliquerons également comment aborder la tarification des produits, et les facteurs qui influencent le prix. Enfin, ce cours présentera des techniques promotionnelles du marketing traditionnel et en ligne.
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Mix marketing : Préoccupations éthiques en matière de distribution et d'E-marketing
Même si l'utilisation d'une publicité peut être un aspect important de votre stratégie marketing, elle ne se limite pas à trouver la meilleure façon de faire la publicité de vos produits ou services. Il y a aussi le processus vital de transmission de votre produit du producteur à vos clients cibles, la distribution des produits. Ce processus a énormément changé avec l'invention d'Internet et, tout comme avec la publicité en ligne, il suscite toute une série de préoccupations liées à l'éthique. Dans ce cours, vous découvrirez l'importance d'un modèle de distribution efficace et de la sélection d'un canal de distribution. Vous apprendrez aussi des stratégies et des systèmes de distribution clés, comment sélectionner et gérer des distributeurs, des opportunités de distribution en ligne et l'e-marketing.
8 vidéos | 22m a appréciation disponible Badge
Stratégies marketing concurrentielles : Analyser son entreprise
Lorsque vous développez des stratégies marketing concurrentielles, l'une des étapes les plus importantes consiste à réaliser une étude et une analyse efficaces. Vous devez évaluer les capacités de votre entreprise, ainsi que vos activités marketing. Ce cours explique comment réaliser une analyse interne dans le cadre du processus de développement de stratégies marketing concurrentielles. Il indique les types de questions que vous devez vous poser sur les ressources et les capacités de votre entreprise. Il décrit également les domaines à prendre en compte lorsque vous effectuez un audit marketing et étudiez les activités sources d'innovation.
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LIVRES INCLUS

Livre

Le Marketing Pour les Nuls
Grâce à cet ouvrage très pédagogique et riche de nombreux exemples, vous pourrez élaborer votre plan d'action Marketing et mettre en application les techniques éprouvées par l'auteur.
Durée 7h 4m book Auteurs Par Alexander Hiam

Livre

Le Marketing opérationnel Pour les Nuls
De l'élaboration d'un plan marketing à la gestion des interactions avec la clientèle, en passant par la conception de publicités percutantes, tout vous sera expliqué, pas à pas, et dans le détail.
Durée 6h 54m book Auteurs Par Alexander Hiam, Benoît Heilbrunn

RÉSUMÉ LIVRE

Vente sociale : techniques pour influencer les acheteurs et les acteurs du changement
Vente sociale est le guide de référence pour les commerciaux désireux d'apprendre ou d'améliorer leurs compétences en vente sociale. Dans ce résumé, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.
Durée 14m book Auteurs Par Matt Reynolds, Tim Hughes

RÉSUMÉ LIVRE

Un argumentaire parfait : comment vendre votre idée, votre produit, votre entreprise ou vous-même
Un argumentaire parfait vous donne les outils pour créer une présentation qui attirera les investisseurs et entretiendra leur intérêt. Dans ce résumé, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.
Durée 10m book Auteurs Par Marie Perruchet

RÉSUMÉ LIVRE

Chaos : La gestion et le marketing en temps agités
Chaos fournit aux cadres et aux gestionnaires tactiques les cadres de travail nécessaires pour survivre et prospérer dans le monde turbulent d'aujourd'hui. Dans ce résumé, nous discutons des points les plus importants du livre en nous basant sur notre propre interprétation.
Durée 12m book Auteurs Par John A. Caslione, Philip Kotler

RÉSUMÉ LIVRE

Le prisonnier et le pingouin : Et 75 autres histoires de marketing modernes
Le prisonnier et le pingouin révèle quelques-unes des histoires de succès marketing les plus connues de marques célèbres (parfois infâmes) et prospères. Dans ce résumé, nous discutons des points les plus importants du livre en nous basant sur notre propre interprétation.
Durée 12m book Auteurs Par Giles Lury
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RÉSUMÉ DE LIVRE AUDIO

La communication marketing : Intégration hors ligne et en ligne, engagement et analyses, sixième édition
La communication marketing discute de la façon de communiquer votre message et de créer une marque cohérente avec les outils que vous avez à portée de main. Dans ce résumé, nous discutons des points les plus importants du livre en nous basant sur notre propre interprétation.
Durée 19m 9s audiobook Auteurs Par PR Smith, Ze Zook