Delighting Customers with Design Thinking
- 72 Courses | 28h 52m 32s
- 10 Books | 1h 52m
Design thinking et méthodologies agiles
Vous pouvez utiliser le design thinking et les méthodologies Agile pour déterminer la meilleure façon de répondre aux besoins des clients. En savoir plus sur les stratégies Lean pour encourager le design thinking et les méthodologies Agile dans votre entreprise.
- 4 Courses | 1h 36m 47s
Engagement des parties prenantes et service client
Étant donné que le design thinking et les méthodologies Agile peuvent vous aider à déterminer la meilleure façon de répondre aux besoins de vos clients, il est important d'inclure les parties prenantes dans ce processus le plus tôt possible. En savoir plus sur l’engagement des parties prenantes et le service clientèle.
- 6 Courses | 2h 33m 41s
Opportunités et planification
La mise en œuvre du design thinking peut nécessiter du travail et de la planification. En savoir plus sur la découverte des opportunités et pour planifier le design thinking au sein de votre entreprise.
- 5 Courses | 1h 58m 26s
Créativité et innovation
Le design thinking peut vous aider à sortir des sentiers battus pour découvrir les meilleures solutions. Améliorez votre créativité et votre innovation pour améliorer votre design thinking.
- 5 Courses | 1h 53m 44s
Prototypage et tests
Le prototypage et les tests sont inestimables pour le design thinking et peuvent faciliter l’engagement précoce des parties prenantes. En savoir plus sur le prototypage et les tests pour développer des solutions plus efficacement avec les parties prenantes.
- 4 Courses | 1h 31m 13s
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